淘天集团成立KA服务部,继续扩充“大卖家”阵容
来源/雪豹财经社
撰文/闫学功
7月25日,淘天集团正式成立KA服务部,涵盖了淘天三大业务发展中心的所有大行业,包括服饰、大快消、消费电子、家居家装、运动户外等近20个行业。
【资料图】
知情人士称,此次变动不涉及组织架构调整。淘天品牌业务发展中心总裁刘鹏(花名“奥文”)任KA服务部负责人。
在最近的一次内部会议上,奥文提出,要在品类规模和用户增长上重点发力。
上述知情人士透露,KA的定义并非只是最头部的商家,而是“腰部有潜力的商家”。三大业务发展中心的各行业会从一号位开始,向KA商家提供资源和策略,为商家做好品牌、产品、用户等方面的全周期支撑。
据媒体报道,二季度天猫新入驻商家同比增长75%,超过去年上半年新商数量。二季度入驻天猫的新商家,热门TOP 5品类为消费电子、服饰时尚、家装、食品、家居。在商家类型上,45%为产业带品牌,20%为新消费品牌,如“重返未来1999”、13DEMARZO、零刻、沃朗森等,其他为内容IP、MCN、买手店等。
这批天猫新商家中,成交规模突破1000万元的有近30个,突破100万元的近700个。
7月,淘天还对所有商家“0门槛”开放了会员运营功能,并对7月-9月底新入驻商家提供奖励金、短视频流量等扶持。
截至2022年底,天猫平台有超30万的商家,其中超过4000家品牌在2022年的GMV过亿,超6000家新品牌GMV超过千万元。
在淘天今年5月宣布调整完组织架构后,内部不再区分淘宝和天猫,取而代之的是分工明确的三大发展中心。中小企业发展中心、品牌业务发展中心和超市业务发展中心分别以丰富性、品牌和高频为驱动。焕新的淘天集团目标明确,“让品牌企业、中小企业和创业者,找到各自经营的一席之地”。
在进入残酷的存量市场竞争下,兼顾好B、C两端的增长才能跑到最后。
淘天集团在今年5月曾公开表示,“要为商家做大用户规模。”从天猫以往数据来看,会员能有效提振销量。据天猫数据,今年618,会员成交额破亿的品牌数量同比增长超40%,截至今年4月底,会员客单价对比大盘用户高出1.5倍,复购率高出2.3倍。
除了在会员体系等方面对商家的扶持,淘天还在内容上向商户提供帮助:要让淘宝更好“逛”。
据淘宝最新披露的数据,过去一年里,淘宝的直播用户规模同比提升超70%。奥文也曾提出,要通过日销活动、直播等形式来加大用户时长。今年618期间,淘天就对做到一定成绩的商家给出直播免佣的激励。