守业“大管家”！她是扎根湖南高速基层20年的“铁打女兵”
湖南日报·华声在线通讯员 罗文明
都说“铁打的收费站，流水的兵”，可邵东收费站却有一位“铁打的女兵”。自2002年底G60沪昆高速潭邵段通车以来，从18岁花季青春到不惑之年，20年光阴荏苒，她一直坚守在邵东收费站，成了该站唯一的“建站元老”。
“默默无闻干工作，勤勤恳恳孺子牛。埋头熬夜加把油，有了彩平不用愁。”这是湖南高速集团邵阳分公司邵东收费站现任站长（第10任站长）和同事们对刘彩平这名中共党员的认可和评价。这不就是践行湖南高速集团“守·创”文化的基层典型代表吗？这不就是高速公路守业“大管家”吗？
(资料图片仅供参考)
“铁打女兵”成了“百科全书”
20年前，18岁的刘彩平懵懵懂懂来到了邵东收费站，进入湖南高速这个大家庭，她怎么也没想到这一干就是20年。究竟是什么原因，什么魅力，让她一直坚守高速事业20年呢？
她微笑地说道：“作为土生土长的邵东人，我没有理由不爱自己的家乡，能够在家门口工作这是我莫大的荣幸，也是我的好运气。”
刘彩平在高速公路这些年，吃了很多苦，受过很多累，但她始终给人一种正能量，永远都是微笑地面对工作和生活。
“我是一块砖，哪里需要往哪搬。”从2002年进站当收费员，到2004年任团支书，此后又陆续从事机电维护、行政管理、结算统计等工作，刘彩平将收费站所有岗位几乎都轮了个遍，所有业务学了个遍。
熟悉她的人都知道，她很爱学习，不懂就问、不会就学，看书学、翻资料学、请教师傅学，30多个工作笔记本写得满满当当。刘彩平硬是凭借一股蛮劲儿，掌握了焊接、收费、结算统计、会计、宣传等多项技能，成了名副其实的“百科全书”，更是工作的“多面手”。
“迎难而上”练就“百折不挠”
1984年1月，刘彩平出生在邵东县一个普通的幸福家庭，父亲是人民教师，母亲是家庭主妇。受家庭环境和教育影响，刘彩平十分看重家庭。但就是这样顾家的女子，却时常回不了离单位仅有5公里的家，成了儿子口中“回不了家的妈妈”。
“妈妈，你前天和昨天都答应要回家陪我，怎么每天都不回，今天你能回家吗？”接到儿子打来的电话，刘彩平揉了揉太阳穴，面对儿子在电话那头生气的“质问”，她因工作将承诺又推迟了一天。
每逢节假日，疏导车辆、收费代班、拍照宣传，哪里有空缺，哪里就会出现她的身影。春节对于常人来说是过节，对于高速人则是“过关”，刘彩平已经好几个年头没和家人好好吃个年夜饭，数次都是草草吃了早饭后便冲上收费现场，回家已是夜间。
2018年4月4日，清明小长假前一天，她取消休假，主动补员上岗，配合安装移动收费机，开展移动收费。收费现场哪里有问题，她就往哪儿跑，车流量越来越大，她忙得脚不沾地，在长达14个小时的工作中，尽量不喝水，强忍住咳嗽，没有叫过一句苦，没有说过一声累，甚至没来得及吃口饭，只为快速通行。当天邵东收费站出入口通行车流量达2.72万台次，创下当时邵东收费站单日总流量最高纪录。
“勇毅前行”终究“百炼成钢”
2013年以前，邵东收费站冲关逃费触目惊心，一线收费员常常遭到冲关司乘的谩骂、殴打。据刘彩平回忆，2012年2月29日，站部一名收费员被一辆无牌冲关车撞伤。刘彩平和同事第一时间把受伤的收费员送到邵东县人民医院抢救治疗，精心守护20余天。
“当时我特别害怕，害怕自己哪天也会遇到这种事情，但作为一名党员，我坚信这种局面一定不会长久。可父母知道此事后，多次劝说要我辞职，换个工作算了。后来随着收费环境整治力度加大，收费站恢复了正常秩序和安全运营。”在那以后，站部部分同事选择了离开，但倔强的刘彩平坚定地留了下来。
今年，邵东收费站成为湖南高速集团“双品牌一体化”建设站点，刘彩平又多了一项任务。在完成日常财务、收费工作外，她挤出时间整理站部的“大事记”，几十个G的内存资料按年、月、日分门别类，悉数记录着邵东中心大站人、物、事的变化，将所有资料列明清单，完成一项、划掉一项，认真细致地做好每一项工作，为站部“双品牌一体化”建设打好基础。
奋斗的青春最美丽、最耀眼。从2003年获“先进个人”荣誉开始，到“最佳组织创新奖”“工会积极分子”“优秀通讯员”“十佳个人”，20年来，刘彩平获得了28项荣誉，证书摆满了书房，见证了她的成长。
20年守业守责，刘彩平在平凡的岗位上奉献青春、绽放光芒。虽然在高速公路工作了20年，刘彩平认为高速越来越年轻，只有通过不断学习充电蓄能，才能跟上时代变化的脚步。今日之湖南高速青年，只有坚定理想信念、担当时代使命，才能在青春赛道上演绎精彩人生，才能绘就湖南高速明日之精彩。
