菜鸟航空港国际保税仓，员工正在盘点快件。河南日报社全媒体记者 徐聪 摄

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快递

怎一个“快”字了得

河南日报记者 胡舒彤

“上午收件，下午送到。这速度简直了！”6月16日，家住郑州市经开区的居民张晨雨需要将一个包裹送到管城回族区的父母手中。综合考虑性价比因素后，她选择了“顺丰半日达”。下午2点30分到顺丰快递小哥手中的包裹，晚上7点30分就送到了爸妈家。

今年以来，特别是为应对近期电商平台开展的“6·18”集中促销，顺丰、菜鸟等快递企业纷纷推出“半日达”服务。

据河南菜鸟网络科技有限公司负责人介绍，依托遍布全国的仓网资源，公司根据重点品类预售分布情况对仓储货品实施智能切仓，最大限度实现货品精准匹配，货品提前储备至站点，提升全程时效。同时，凭借深厚的数智化科技能力，菜鸟精准路由、人力规划，最大限度发挥供应链弹性，增强网络运配保障能力。

“今年‘6·18’是消费复苏后的第一个大型电商购物节，各大平台促销不断。订单量屡创新高的同时，也对邮政快递企业提出了新的考验。”河南省邮政管理局政策法规处相关负责人说。

为应对电商“6·18”带来的快递货物量高峰，全省邮政快递行业新增从业人员9500人，新增营业处理场所面积20万平方米，新增车辆3713台。

眼下正是桃子成熟季，6月10日在桐柏县埠江镇桃园种植基地，邮政员工和果农们正忙着采摘、分选、打包贴签、扫码装车。为让桃子抢“鲜”上市，邮政桐柏县分公司通过“直播+寄递”的方式，助力鲜桃大卖全国。

“将寄递场地设在田间地头，摘下即可发货，我们从源头解决农产品上行提速问题。”邮政南阳市分公司相关负责人说。

为保障我省特色水果快速送达全国各地，顺丰也是做足了功课。在主要水果产地，工作人员将采摘后的水果装进保温箱，通过顺丰冷运进行运送，在节约时间的同时，也为水果的新鲜度提供了保障。顺丰还对从河南发往广东、江苏、上海等13个省、市的快件开通全货机航线。目前，顺丰郑州航空快件转运中心日吞吐量可达400吨、年吞吐量可达1400万吨。

“在不断提高寄递速度的同时，我们也在进行技术创新，提升服务品质。”河南省顺丰速运有限公司公共事务部经理董淼说。

根据大数据测算，今年“6·18”期间，我省邮件快件收寄、投递量将分别达到3.1亿件和3.5亿件。

“邮政快递业与电子商务密不可分。”河南省邮政管理局有关负责人表示，下一步，邮政快递企业要适时创新服务模式，将寄递服务延伸至上下游，提供仓配一体化供应链解决方案，以提升整体生产服务保障能力。

即时零售

从“送外卖”到“送万物”

河南日报记者 孙静

6月16日傍晚，郑州市中原区一家便利店内，店主胡春晓进入了一天当中最忙碌也最开心的时候。她穿梭在货架间，按照美团订单提示，把商品一件件打包好，等骑手上门取件。“今年‘6·18’俺店也参加了线上活动，不少商品都打折，订单量翻了快3倍。”她边忙边说。

去年10月，49岁的胡春晓为店面接入了美团的“即时零售”业务，虽然并不懂这四个字的意思，但每天从线上额外获得的十几笔订单以及数百元的销售额，让她感受到了实实在在的幸福。

“线上下单、实体店配送，30至60分钟左右即可送达”。近年来，蓬勃发展的即时零售新模式正将越来越多的实体店“拉上线”，在便利消费者的同时，也为实体店发展拓展了新场景。

今年的“6·18”，即时零售也组团进入赛道。美团闪购于5月份联合全国360多个城市的超70万家线下门店，开启属于实体门店的狂欢大促；京东到家则携手超30万家全品类实体门店，为消费者带来爆品5折等优惠活动。

“越来越多的消费者喜欢以‘点外卖’的方式来‘点万物’。”美团相关负责人介绍，美团闪购数据统计，“6·18”活动开展以来，该平台电子教育类商品销售额同比增长23倍，电风扇、冷风机等消暑商品增长4倍，除螨仪、烤箱、微波炉等均增长超30倍。

即时零售获得青睐的“爆点”在哪里？契合消费者的需求是重要原因之一。“线上下单后附近店面发货，后期还方便协调，比较放心。”23岁的消费者程军说。37岁的张女士给出的理由则更充分：“家里孩子小，出门难，线上下单半小时就送到，能解燃眉之急。”

在消费者对即时零售的高需求下，不仅美团、饿了么等电商平台，沃尔玛、家乐福等各大零售企业也依托全品类优势纷纷“加码”即时零售，深耕3公里辐射范围，推出半日达等配送服务。

商务部今年2月发布的《2022年中国网络零售市场发展报告》提出，2023年，商务部将开展三年行动计划，全面推进便民生活圈建设，推广网订店送、即时零售等线上线下融合新模式，打造消费增长的新引擎。中国连锁经营协会发布的《2022年中国即时零售发展报告》预测，即时零售市场规模未来几年复合增长率将在50%左右，预计到2026年年底，相关市场规模将超过1万亿元。

菜鸟航空港国际保税仓

在中原沃土展翅高飞

河南日报记者 杨凌 赵同增

理货、盘点、分拨……6月17日，在郑州新郑综合保税区内5.7万平方米的菜鸟航空港国际保税仓里，近4000名菜鸟员工分工合作，忙着把保健品、奶粉、美妆等进口产品，快递给在“6·18”中“买买买”的网友们。

“最近几天我们日处理单量40万单左右，今明两天有望突破50万单。”菜鸟网络园区河南省负责人马鑫权自豪地说，菜鸟于2016年在郑州航空港经济综合实验区开展跨境电商进口保税业务，虽然起步不早却有着惊人的成长速度，3年前业务量就稳居菜鸟全国44家国际保税仓第二，去年“双十一”期间日处理单量最高超过100万单。

郑州航空港不靠海、不沿边，发展跨境贸易业务原本“先天不足”，为啥能成为菜鸟国际保税仓的“榜眼”？

“一条‘空中丝路’，让‘腹地’变成了跨境电商的‘福地’。”马鑫权说，近年来郑州航空港“现代化、国际化、世界级物流枢纽”地位不断增强，枢纽优势持续释放，无论是从国内外收货，还是向全国各地发货，都十分方便快捷。越来越多的电商企业，选择菜鸟航空港国际保税仓作为合作伙伴，把更多的业务投向中原大地，正是看中了郑州航空港的优势。

外因关键，内因更重要。马鑫权说，郑州航空港优越的营商环境，是菜鸟航空港国际保税仓飞速成长的重要原因。

电商是个非常特殊的行业，用工弹性幅度较大。以菜鸟航空港国际保税仓为例，日常用工仅300人左右，但遇到节日大促等情况，日用工量可能在5000人以上。每逢大促，郑州航空港都会提前半个月专门召开“保障会”，让各职能部门全面了解企业的困难和需求，再制定相应的预案分解任务、责任到人，力争为企业提供“无死角”护航。

“郑州航空港对企业无微不至的‘保姆式’贴心服务，让企业感受到了温暖，也深受鼓舞。”马鑫权说，几年来，菜鸟在郑州航空港先后建成4期项目，总仓储面积60余万平方米，落地了中国智能骨干网项目、菜鸟驿站业务、菜鸟乡村县域共同配送业务等，还将继续深耕郑州航空港，积极加大合作的深度与广度，努力把河南菜鸟打造成全国电商行业的标杆企业。

菜鸟航空港国际保税仓是郑州航空港跨境电商蓬勃发展的缩影。近年来，国内外多家知名电商平台争相入驻，在郑州航空港备案或注册的电商企业已达866家，形成了包括电商平台、仓储、物流等在内的跨境产业链。2022年，郑州航空港跨境电商单量达1.23亿单，交易货值达145亿元，7年增长了165倍，跨境进口产业规模位列全国前三。